新学期尚未开始，同学们已经就宿舍水、电、空调收费改革在网络和社交媒体上热烈讨论。近日，本网记者采访了我校后勤处、学生处和广州大学城能源公司负责人，详细解答了大家关心的学生宿舍水、电、空调收费改革的相关政策。

记者（以下简称记）：请介绍一下广外南北校区学生宿舍收费标准和学生宿舍空调的使用现状。

后勤处：我校学生宿舍收费标准系根据《广东省物价局广东省教育厅 广东省财政厅关于进一步规范我省高等学校收费管理的通知》（粤价[2007]186号）规定的相关条件，向省物价局申报、核准，南校区按照含水电费模式（即含每生每月5吨水、10度电费用）收取1700元/生·学年住宿费，此费用不含冷气费；北校区按照不含水电费模式收取。

学校一直以来致力于为学生提供舒适便利的学习、生活环境。目前南校区使用集中供冷模式，由能源公司统一供冷；由于计量等多种原因，学校每年6月1日始至放暑假止和暑假结束日始至9月30日止的两个阶段，每天中午12点到下午2点，晚上10点到第二天早上6点免费为学生提供冷气。空调的这种使用制度带来了不少问题：

学生对宿舍的空调使用意见很大，主要是广州地区每年的5月天气已经比较闷热、10月气温还比较高，按规定没有开放空调；同时，在规定开放空调的月份中，除了每天两个时段外，其他时段均不能使用空调。所以同学们都非常渴望能延长空调开放时间，最好能自主使用空调。

由于学校免费供冷，有些学生节能意识不高，经常出现宿舍没人甚至周末学生都回家了，但宿舍空调没关，造成极大的能源浪费。与国家的相关法律不相符。

北校区学生宿舍统一安装了分体空调，空调电费由学生自行付费充值。由于南校区学生宿舍暂时没收费，学校为了平衡两个校区学生宿舍空调的使用，额外为北校区学生每人每年免费提供200KWH的空调用电。这个政策又带来了节约等问题。

记：根据同学们对南校区宿舍空调多年表达的意见，学校有没有考虑过进行调整？能否谈谈这方面的一些情况？

后勤处：大学城十所高校均存在学生宿舍空调使用问题的矛盾。我校南校区中央空调由2004年开始运行至今已有十年。在使用过程中，学生对于空调开放时间及空调使用方式有不少意见。学校通过校长茶叙、学生后勤服务信息中心、各班生活委员会议等途径收集学生反馈意见。同学们普遍反映要求延长空调开放时间，允许同学们能自主灵活地按需使用空调。为此学校积极联系大学城能源公司就如何更好地为学生提供更舒适的学习、生活环境，更灵活、更人性化的空调使用方式进行调研。南校区学生宿舍冷气是由能源公司统一供冷管理。受限于空调行业内冷量计量器具发展水平，直至今年在相关技术公司协助下开发出适合我校实际情况的空调计量器具，可以准确地计量各房间空调使用当量。同时根据《中华人民共和国节约能源法》规定，不得无偿提供能源，经与能源公司协商于2014年9月对广外南校区学生宿舍空调使用、收费模式进行调整，同时将水、电表改为预付费式IC卡表。

(1)对学生宿舍空调管道进行全面维护和清洁，确保学生宿舍供冷效果。

(2)在每一个学生宿舍安装空调计费器。学生可在学校规定的空调供冷时间段内，自由、灵活、个性化地控制使用空调。

(3)学校提供场地，大学城能源公司在宿舍区设立空调使用充值点，学生在充值点预付费购买空调使用量。

记：南校区学生宿舍空调使用由免费变为收费后，住宿费有没有相应的调整呢？请介绍一下这方面的情况。

后勤处：南校区学生宿舍空调使用由免费变为收费后，住宿费标准由包含水电费的1700元/生·学年调整为不含水电费的1500元/生·学年，即该住宿费不再包含学校向每生每月提供5吨水、10度电的费用，由学生根据自己需要自行购买水费、电费和冷气费。

记：宿舍费降低后，对于北校区的学生有什么影响？

后勤处：住宿费降低后不再包含水、电、冷的补助，原学校对于北校学生每人每年所赠送的200度空调用电将一同取消。水、电收费、管理模式维持不变。

记：南校区水、电计量器具改造完成后，相应收费标准如何制定？

后勤处：学生宿舍水电费标准分别为3.18元/立方和0.647元/度，水、电费均暂不执行阶梯电价。以上收费根据《关于调整我市自来水价格相关问题的批复》（穗价函【2012】281号），《关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知》（粤价2012年135号）、《关于执行居民阶梯电价有关问题的通知》（粤价2012年146号）制定。

由于水、电、冷气分属三个不同的公司提供，所以水、电、冷计量器具改造后将分别采用3张卡对水表、电表、空调计量控制器进行管理使用。我校北校区学生宿舍自2011年开始就采用多表多卡的管理方式，暂无学生反映相关问题。

记：请广州大学城能源公司介绍一下空调收费制定依据。

大学城能源公司：按照谁使用谁付费的原则，以及穗价函〔2005〕267号的批复，大学城学生宿舍冷费收费标准为：每小时每千瓦0.6265元。我司将按照文件精神结合广外宿舍的实际情况，按使用的多少进行计费。按照广外的历史统计和宿舍的实际情况，我们预计，按照每天使用十小时计，一间宿舍一天的能源使用费平均不超过6.5元。同时我司将全力做好供应，确保师生的用冷质量，与学校一起做好师生的服务。

记：对于部分家庭经济困难学生，有没有什么补助政策？

学生处：我校一向高度重视贫困生问题，出台了一系列针对家庭经济困难学生的资助政策。对于此次空调收费改革，我校对于家庭经济困难学生也相应制定了补助办法，通过一定程序认定为家庭经济困难学生后，将给与空调费用的相关补助。

记：若有学生对于计量器具可靠性有疑问，应该向什么渠道反映？

后勤处：此次改造后所采用的水电表通过了国家电科院检验认证（检字第SGCM011620130592号）、国家质量监督抽查（报告编号DNJ-2013050167）并获得产品质量免检证书（【2007】国免字（440410746）号）。若学生对计量器具的准确性有质疑，可通过以下四个途径进行反馈：（1）向南校区充值点工作人员反映；（2）向各服务台工作人员反映；（3）致电充值点值班电话39337011反映；（4）通过电子邮件gwjn@gdufs.edu.cn反映。我处将组织厂家对计量表具准确性进行检验。若查实发现因计量表具不准而多收学生费用，多收部分将退回学生。